Datenschutz und Cookie-Richtlinien

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtiges Anliegen ist, weshalb wir diese auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen verarbeiten. Die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung, welche im Rahmen unserer Website durchgeführt wird, möchten wir Ihnen hiermit näherbringen:

 

Anfrageformulare

Ihre Rechte

Externe Hinweise

Informationen zu Datenschutz und Verwendung von Cookies

Die Datenschutzerklärung erstreckt sich auf das Erfassen und Verwenden persönlicher Daten, die bei Kontaktaufnahme, Besuch der Website, Anfragen oder Anrufen unter Umständen erhoben werden. Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit, um sich den folgenden Informationstext durchzulesen. Hier erfahren Sie, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, welche Arten von Daten erfasst werden, wie und zu welchem Zweck diese Daten verwendet werden, an wen diese Daten weitergegeben und wie persönliche Daten geschützt werden. Ihre Persönlichkeitsrechte haben höchste Wichtigkeit und wir bemühen uns nach besten Kräften, diese Rechte zu schützen. Sämtliche über diese Datenschutzerklärung allenfalls hinausgehenden weitergehenden datenschutzrechtlichen Verpflichtungen bleiben unberührt.

Warum werden persönliche Daten erfasst?
Ihre persönlichen Daten werden erfasst und verwendet, um den Kundenservice zu optimieren, einen einfachen Zugriff auf die Website zu ermöglichen und maßgeschneiderte Leistungen zu bieten. Durch Ihre persönlichen Daten können Sie über die neuesten Produkte, Sonderangebote und Entwicklungen informiert werden, die für Sie von Interesse sind. Wenn Sie kein Interesse daran haben, über die neuesten Entwicklungen sowie aktuellen Produkt- und Serviceinformationen auf dem Laufenden gehalten zu werden, teilen Sie dies bitte mit.

Welche Daten werden erfasst?
Es gibt eine Reihe von Situationen, in denen Ihre persönlichen Daten dabei helfen, einen besseren Service zu bieten. So könnten Sie beispielsweise um persönliche Angaben gebeten werden, wenn Sie eine Transaktion starten. Es werden stets nur solche Auskünfte erbeten, die für die jeweilige Situation relevant sind. Hierzu gehören beispielsweise Name, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und bevorzugte Methode der Kontaktaufnahme. Darüber hinaus werden Informationen zu Marktforschungszwecken wie Kundenaktivitäten erfasst, um den Kunden besser kennen zu lernen und dadurch einen effektiveren Service bieten zu können. Anhand dieser Daten kann ermittelt werden, welche Informationen für Kunden wirklich nützlich sind und welche Bereiche der Website und Internet-Services Sie am meisten interessieren.

Werden persönliche Daten weitergegeben?
Der Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte wird sehr ernst genommen. Es werden keine Kontaktinformationen an andere Anbieter verkauft oder verliehen. Mitunter kann man aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen oder Rechtsvorgängen gezwungen sein, Ihre persönlichen Daten offenzulegen.

Wie werden Ihre persönlichen Daten geschützt?
Es werden alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Diebstahl und Missbrauch sowie vor unbefugtem Zugriff, Weitergabe, Änderung und Zerstörung zu schützen.

Integrität Ihrer persönlichen Daten
Es wird sichergestellt, dass Ihre persönlichen Daten für die beabsichtigten Verwendungszwecke stets korrekt, vollständig und aktuell sind. Dazu werden entsprechende Schutzmaßnahmen gesetzt. Selbstverständlich haben Sie jederzeit das Recht, auf die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu ändern und Ihre persönlichen Daten anzufordern, indem Sie per E-Mail Kontakt aufnehmen.

Fragen zum Schutz der Persönlichkeitsrechte
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zur Datenschutzerklärung haben, nehmen Sie bitte Kontakt auf und senden Sie dazu eine Nachricht. Selbstverständlich können Sie erfragen, welche Daten über Sie verarbeitet werden, woher diese Daten stammen und wozu sie verwendet werden. Ebenfalls können Sie unzulässigerweise verarbeitete Daten löschen lassen. Es gelten die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes.

Wir sind berechtigt, die Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern. Werden wesentliche Änderungen vorgenommen, wird eine entsprechende Mitteilung zusammen mit der aktualisierten Version der Datenschutzerklärung auf unserer Website veröffentlicht.

Cookies und andere Technologien
Es werden so genannte „Cookies“ und andere Technologien verwendet, um einen besseren Einblick zu erhalten, welche Bereiche der Website besucht werden, wo sich Besucher auf der Website bewegen und wie viel Zeit sie auf den verschiedenen Seiten verbringen. So kann die Gestaltung und Funktionalität der Website weiter verbessert, auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet, noch mehr Bequemlichkeit beim Navigieren geboten und die Effizienz der Kommunikation mit Kunden untersucht werden. Darüber hinaus werden Cookies und andere Technologien verwendet, um Produkte und Leistungen zu vermarkten und effektive Online-Werbung zu betreiben.

Bestimmte Informationen werden automatisch erfasst und in Protokolldateien gespeichert. Zu diesen Informationen gehören Internet-Protokolladressen (IP-Adressen), Browser-Typ, Internet-Service-Provider (ISP), Verweis-/Endseiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitmarken und Clickstream-Daten.
In einigen E-Mail-Nachrichten wird eine so genannte „Click-through-URL“ verwendet, die mit Inhalten auf der Website verknüpft ist. Wenn Sie eine solche URL-Adresse auswählen, passieren Sie einen Web-Server, bevor Sie zu der eigentlichen Ziel-Website gelangen. Mit Hilfe dieser „Click-through“-Daten wird ermittelt, welche Themen für den Leser von Interesse sind, und die Effizienz der Kundenkommunikation gemessen. Wenn Sie vermeiden möchten, dass solche Daten erfasst werden, klicken Sie in E-Mails in keine Text- oder Grafik-Links. Darüber hinaus wird durch so genannte „Pixel-Tags“ erhoben, welche Bereiche der Website besucht wurden und wie effektiv Suchvorgänge sind. Darüber hinaus werden durch Pixel-Tags E-Mail-Nachrichten in einem ansprechenden Format gesendet und überprüft, ob E-Mails geöffnet und damit richtig zugestellt wurden.

Engagement für den Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte
Der Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte wird sehr ernst genommen. Die vorliegenden Richtlinien werden an alle Mitarbeiter weitergegeben und Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der Persönlichkeitsrechte innerhalb des Unternehmens streng umgesetzt. Die Website enthält Links zu Websiten anderer Unternehmen. Für den Umgang dieser Unternehmen mit Persönlichkeitsrechten sind wir nicht verantwortlich. Es wird empfohlen, sich bei diesen Unternehmen nach deren Datenschutzerklärung zu erkundigen.

Verwendung von externen Diensten
Diese Website benutzt die folgenden externen Trackingdienste:
Google Analytics Universal Tracking
Google AdWords Conversion
Google AdWords Remarketing
Facebook-Plugins

Verwendung von Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten, die von Google gespeichert werden, in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Sie können der Datenerhebung durch den Einsatz eines Google-Browser-Plugins widersprechen. Das Plugin kann unter folgendem Link heruntergeladen werden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Verwendung von Facebook-Plugins
Auf diesen Internetseiten werden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird („Facebook“). Wenn Sie mit einem solchen Plugin versehene Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Bei der Nutzung der Plugin-Funktionen (z. B. Anklicken des „Gefällt-mir“-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen Ihrem Facebook-Konto zugeordnet, was Sie nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plugins verhindern können.

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook.

Verwendung von AdWords Remarketing
Diese Website verwendet Cookies, mit dem Zweck, die Besucher via Remarketing-Kampagnen mit Online-Werbung zu einem späteren Zeitpunkt im Google-Werbenetzwerk anzusprechen. Zur Schaltung von Remarketing-Anzeigen verwenden Drittanbieter wie Google Cookies auf der Grundlage eines Besuchs der vorliegenden Website. Sie als User haben die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies durch Google zu deaktivieren, indem Sie die Seite zur Deaktivierung von Google unter http://www.google.com/ads/preferences aufrufen.

Cookies
Entsprechend den Einstellungen Ihres Webbrowsers werden bestimmte Informationen gesammelt. Diese werden durch Ihren Browser automatisch mithilfe eines Cookies an den Websitenbetreiber gesendet, wenn Sie diese Website besuchen. Bei diesen Informationen handelt es sich üblicherweise um die Ihrem Computer zugewiesene IP-Adresse sowie den Typ des Betriebssystems und des installierten Browsers.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einem Webserver auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Man unterscheidet zwischen „Session-Cookies“ und „dauerhaften Cookies“.
Session-Cookies: Bei jedem Besuch auf dieser Website wird ein Session-Cookie angelegt. Darin ist eine zufällig erzeugte, eindeutige Kennnummer enthalten, die Ihrem Computer zugewiesen wird. Die Gültigkeit eines Session-Cookies erlischt automatisch mit dem Schließen des Browsers. Die Session-Cookies werden verwendet, um die Funktionalität der Website zu unterstützen und mehr über Ihre Nutzung der Website zu erfahren, d. h. welche Seiten Sie aufrufen, welche Links Sie nutzen und wie lange Sie auf den einzelnen Seiten verweilen.
Dauerhafte Cookies: Sofern zulässig, werden dauerhafte Cookies eingesetzt. Diese Cookies verfallen nicht, wenn Sie Ihren Browser schließen, sondern bleiben so lange auf der Festplatte, bis sie nach einer bestimmten Zeitspanne verfallen oder von Ihnen gelöscht werden. Bei jedem Besuch dieser Website erkennt der Webserver das auf der Festplatte Ihres Computers gespeicherte dauerhafte Cookie. Durch die Vergabe einer solchen dauerhaften, eindeutigen Kennung für Ihren Computer können bevorzugte Einstellungen und Ihre Nutzungsweise in einer Datenbank gespeichert werden. Zudem kann man so ermitteln, wie häufig Sie diese Website besuchen, wie sich Ihre Nutzungsgewohnheiten ändern und wie wirksam die Werbeaktivitäten der Website sind. In diesen Informationen sind keine personenbezogenen Daten enthalten, sondern lediglich die mit Ihrem Computer ausgeführten Aktionen.

Wenn Sie auf der Website über eine E-Mail zugreifen, die Ihnen gesendet wurde, oder während eines Ihrer Besuche eine „Benutzeridentität“ erstellt haben, werden die von der Website oder von Cookies von Drittanbietern bereitgestellten Informationen eventuell mit Informationen in den Datensätzen des Websitenanbieters verknüpft, aus denen Rückschlüsse auf Ihre Identität gezogen werden können.

Zustimmung zur Verwendung von Cookies: Für Session-Cookies ist Ihre vorherige Zustimmung nicht erforderlich, da sie für das Funktionieren der Website nötig sind und verfallen, sobald Sie die Website verlassen. Die Verwendung von dauerhaften Cookies, die Ihre bevorzugten Einstellungen sowie Ihre Nutzungsweise speichern, die jedoch für die Funktionalität der Website nicht unbedingt erforderlich sind, bedarf Ihrer vorherigen Einwilligung. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie der Verwendung dauerhafter Cookies zu, sofern Sie die Installation dieser Cookies nicht durch die Änderung der Einstellungen Ihres Computers verhindern. Dies gilt auch für Cookies von Drittanbietern.

Web Beacons: Die Website kann Pixelgrafiken enthalten. Diese werden „Web Beacons“, „Single-Pixel GIFs“ oder „Clear GIFs“ genannt. Drittanbieter können Web Beacons verwenden, um mehr über das Verhalten ihrer Website-Besucher zu erfahren und die Wirkung der Werbeaktivitäten zu messen. Web Beacons können auch in Werbe-E-Mails verwendet werden, um festzustellen, ob diese geöffnet werden, und eine Benutzeraktivität auslösen. Die in Web Beacons erhaltenen Informationen werden nur im Falle Ihrer vorherigen Einwilligung mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpft. Durch das Klicken auf einen Link in Werbe-E-Mails, die Ihnen mit Ihrer Zustimmung gesendet werden, stimmen Sie der Verwendung von Web Beacons zu, sofern Sie die Installation dieser Web Beacons nicht durch die Änderung der Einstellungen Ihres Computers verhindern.

Derzeit auf der Website verwendete Cookies: Aktueller Stand unserer Cookie-Verwendung, deren Zweck, deren Auswirkung auf die Privatsphäre sowie deren Dauerhaftigkeit:
Sitzungs-ID: Der Webserver erstellt u. U. Session-Cookies, die für die Nutzung bestimmter interaktiver Elemente der Website (z. B. Kontaktformulare oder Anmeldung) erforderlich sind. Das Cookie enthält eine Sitzungs-ID, anhand derer sich Ihr Besuch auf unserer Website von jenen anderer Besucher, welche die Website zur selben Zeit nutzen, unterscheiden lässt. Session-Cookies gelten als für die Nutzung der Website erforderlich und bedürfen nicht Ihrer Zustimmung.
Analytics: Die Website nützt Google Analytics. Google Analytics legt mehrere Erstanbieter-Cookies an, mit denen gewährleistet wird, dass jeder nachfolgende Besuch auf der Website demselben (eindeutigen) Besucher zugeordnet werden kann. Außerdem kann man erkennen, wie Sie die Seite gefunden haben.
Website-Navigation: Das Content-Management-Tool erstellt mehrere Erstanbieter-Cookies. Dabei handelt es sich um Session-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen. Diese Cookies ermöglichen die ordnungsgemäße Funktion unserer Website. Diese Daten werden aggregiert und können keiner Person zugeordnet werden. Anhand der Daten, die mithilfe dieser Erstanbieter-Cookies erfasst werden, werden Berichte in aggregierter Form erstellt, die Aufschluss darüber geben, wie die Besucher auf die Website gelangen und diese nutzen. Mithilfe dieser Berichte werden Erkenntnisse über das allgemeine Besucherverhalten gewonnen. Diese Erkenntnisse werden verwendet, um die Website zu aktualisieren und zu verbessern.
Cookies von Drittanbietern: Drittanbieter-Cookies sind von Partnern angelegte Cookies. Wenn diesen Partnern gestattet wird, ein Cookie auf einer Seite der Website einzubetten, weist der Websitenanbieter Sie auf die Richtlinien hin und klärt Sie darüber auf, dass die Erfassung von Informationen mithilfe derartiger Cookies die Zustimmung des Besuchers erfordert. Sie können diese Zustimmung verwehren, indem Sie Ihre Computereinstellungen ändern. Es werden Cookies von Werbepartnern verwendet und externe Inhalte von Drittanbietern in die Website eingebettet. Dabei handelt es sich um Cookies, die der Domain des Drittanbieters angehören und die somit lediglich durch diesen Drittanbieter angezeigt und verwaltet werden können. Zu diesen Drittanbietern zählen u. a. Facebook und Twitter, deren Cookie-Richtlinien Sie auf den entsprechenden Websites einsehen können. Des Weiteren wird das Google-Maps-Tool sowie das „Gefällt-mir“-Plugin von Facebook verwendet. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen dieser Anbieter. Der Websitenanbieter hat keine direkte Kontrolle über den Inhalt der Cookies, den diese Plugins erstellen.
Sonstige: Gelegentlich werden andere Dienste getestet, die Cookies auf Ihrem Computer anlegen können. In diesem Falle wird die entsprechende Verwendungsweise hier aufgeführt.

So ändern Sie Ihre Cookie-Einstellungen
Das Konfigurieren Ihres Internet-Browsers ist kostenlos und eine wirksame Möglichkeit, um Cookies zu verwalten. Sie haben folgende Möglichkeiten:
die Verwendung aller Cookies, die in den von Ihnen aufgerufenen Seiten und Inhalten integriert sind, zulassen. Hinweis: Diese Cookies können zum einen nur von deren Aussteller gelesen werden. Zum anderen ist dieser Prozess nicht endgültig. Sie können diese Cookies später jederzeit deaktivieren (die Verwaltung von Cookies hängt von Ihrem Internet-Browser ab; siehe entsprechende Anweisungen).
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